Згідно з Законом України «Про захист прав споживачів» ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості упродовж 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні, збережено товарний вигляд, споживчі властивості та оригінальне пакування.
Умови повернення
- Товар не використовувався, не пошкоджений, етикетки та пломби — на місці.
- Збережено оригінальну упаковку та документ, що підтверджує оплату.
- Засоби особистої гігієни та хімічні засоби з порушеною герметичністю поверненню не підлягають.
Як оформити повернення
- Зателефонуйте або напишіть нам на пошту, вказану в контактах.
- Узгодьте з менеджером спосіб повернення (Нова Пошта, Укрпошта).
- Надішліть товар на адресу, яку вкаже менеджер. Витрати на пересилку при поверненні товару належної якості — за рахунок покупця.
- Після отримання й перевірки товару кошти повертаються тим самим способом, яким здійснювалась оплата, упродовж 5 робочих днів.
Якщо отримали бракований чи пошкоджений товар — зробіть фото та надішліть нам, ми оперативно вирішимо ситуацію.